2.4 Determine when human review or additional verification is required
Biết khi nào bắt buộc có người duyệt hoặc kiểm chứng thêm — tương xứng với rủi ro.
- Bắt buộc người có chuyên môn duyệt khi sai sót tốn kém hoặc khó đảo ngược: quyết định ảnh hưởng quyền lợi, tài chính, sức khỏe, pháp lý của người khác, và mọi thứ gửi ra ngoài nhân danh tổ chức.
- Duyệt tương xứng rủi ro: Usage Policy bắt buộc người đủ chuyên môn duyệt từng khuyến nghị trong lĩnh vực rủi ro cao (pháp lý, y tế, tài chính, tín dụng, bảo hiểm, nhà ở, việc làm, giáo dục…); bản nháp nội bộ rủi ro thấp thì bạn tự kiểm tra trước khi dùng.
- Nội dung ràng buộc pháp lý, tư vấn thuộc lĩnh vực có quản lý, cam kết với bên ngoài → vượt quá phạm vi Associate tự xác nhận, cần chuyên gia duyệt và người chịu trách nhiệm phê duyệt.