1.1 Translate business problems into Claude-based AI solutions

Từ một bài toán kinh doanh, xác định phần nào cần Claude, phần nào cần code, phần nào cần người, và đo thành công thế nào.

1. Bắt đầu từ nỗi đau đo được và tiêu chí thành công cụ thể (chính xác, thời gian xử lý, chi phí) trước khi chọn công nghệ.
2. Chia việc: Claude cho đầu vào phi cấu trúc và phán đoán ngôn ngữ; code cho quy tắc tất định (tính toán, kiểm tra ngưỡng); người cho quyết định tác động lớn.
3. Mức tự chủ tương xứng với rủi ro: bắt đầu bằng giải pháp đơn giản nhất (thường là một lời gọi LLM có retrieval), chỉ tăng độ phức tạp khi đo được lợi ích.