6.1 Conduct structured discovery and requirement gathering

Khảo sát yêu cầu có cấu trúc, bằng dữ liệu thật, phủ cả ràng buộc phi chức năng.

1. Thu mẫu tài liệu thật (đã ẩn danh) gồm cả ca khó, quan sát chuyên gia làm hiện nay — đây là nền cho yêu cầu và bộ eval đầu tiên.
2. Nêu sớm ràng buộc phi chức năng: lưu trú dữ liệu, tuân thủ, hệ thống cần tích hợp, độ trễ, khối lượng — kèm người phụ trách (pháp chế, bảo mật, IT).
3. Biến "chính xác và hữu ích" thành tiêu chí đo được, thống nhất cùng bộ test.